Minggu,06 September 2015|07:58:00 WIB
Rengat (kabarinhu) - Jum'at (4/9) kemarin, Pemimpin Bank Negara
Indonesia (BNI) Cabang Rengat, Iswanto mendadak turun dari jabatannya
menjadi petugas keamanan. Dengan berseragam lengkap Satuan Pengamanan
(Satpam), Iswanto lebih leluasa mengucapkan selamat hari pelanggan
kepada para nasabahnya yang diperingati pada hari tersebut.
Peristiwa mendadak jadi Satpam ini mengejutkan para karyawan BNI Cabang
Rengat, dan menjadi perhatian masyarakat. Bagaimana tidak, selaku
pemimpin, Iswanto terlihat tak canggung mengatur sepeda motor dan mobil
di areal parkir BNI Cabang Rengat. Ia juga langsung memberikan pelayanan
kepada nasabah yang menggunakan jasa pembayaran online di ATM BNI.
"Ini saya lakukan untuk memberikan contoh kepada rekan Satpam bagaimana
cara memberikan pelayanan terbaik tehadap nasabah BNI. Selain itu,
bertepatan dengan hari pelanggan, saya juga memberikan atensi dengan
membagikan coklat kepada nasabah," ujar Iswanto dikonfirmasi kabarinhu,
Sabtu (5/9).
Bagi
Iswanto, Satpam BNI merupakan garda terdepan dalam pelayanan terhadap
nasabah. Satpam juga harus bisa memberikan rasa aman, nyaman dan
membantu nasabah dalam melakukan transaksi.
Menurutnya, saat ini BNI Cabang Rengat telah memiliki lima kantor BNI,
yakni di Belilas Kecamatan Seberida, Air Molek Kecamatan Pasir Penyu,
Kecamatan Ukui, kota Teluk Kuantan dan rencana pembangunan di Sorek.
Selain itu, untuk memberikan pelayanan terhadap nasabah, saat ini BNI
Cabang Rengat juga telah memiliki 22 ATM yang tersebar di tiga
Kabupaten, yakni Inhu, Pelalawan dan Kabupaten Kuantan Singingi.
Rencananya, BNI Cabang Rengat juga akan menambah tiga unit ATM dan satu
unit mesin Cash Deposit Machine (CDM) yang tujuannya untuk memudahkan
nasabah melakukan transaksi. Mesin setoran tunai CDM itu tahap awal akan
dibangun di Kantor Cabang Utama BNI Rengat.
Pada peringatan hari pelanggan tahun 2015, ini, sambung Iswanto, dia
berharap BNI semakin loyal memberikan pelayanan, agar semakin dicintai
nasabah dan lebih dipercaya oleh masyarakat. (rep01)